プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月11日

ヤマス金物店は、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報・コンテンツ・機能・ツール・商品・サービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供しています。なお、本サービスはShopifyを基盤として運営されています。

本プライバシーポリシーは、お客様がサービスのご利用・ご購入・お問い合わせ等を通じて当社と関わる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明するものです。

利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾が生じた場合、個人情報の収集・処理・開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをお読みいただくことで、記載内容をご確認いただいたものとみなします。

当社が収集または処理する個人情報

本ポリシーで「個人情報」とは、お客様ご本人または他の個人を識別・特定できる情報を指します。なお、匿名で収集した情報や、識別できないよう加工した情報は含みません。当社は、お客様のサービス利用状況やお住まいの地域、適用される法令に基づき、以下のカテゴリに該当する個人情報（これらから導き出される推測情報を含む）を収集・処理する場合があります。

  • 連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
  • 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。
  • アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
  • 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
  • 当社との通信内容 例えばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。
  • デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
  • 使用用途に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報源

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

  • お客様から直接　アカウントの作成時、サービスのご利用時、当社へのお問い合わせ時など、お客様が直接ご提供いただく場合。
  • サービスを通じて自動的に　当社のウェブサイトやサービスをご利用の際、お客様のデバイスやクッキー等の技術を通じて自動的に収集する場合。
  • 当社のサービスプロバイダーから　当社が業務を委託しているサービスプロバイダーが、当社に代わってお客様の個人情報を収集・処理する場合。
  • パートナーやその他の第三者から　当社のビジネスパートナーやその他の第三者を通じて提供される場合。

お客様の個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供・カスタマイズ・改善 サービスのご提供およびご注文への対応、支払い・返品・交換の処理、配送の手配、アカウントの作成・維持・管理、お客様の好みや興味に基づいたショッピング体験のカスタマイズ、商品レビューの投稿、購入履歴に基づく商品のご提案、アカウントに関する通知の送信などに使用します。

マーケティングおよび広告 メール・SMS・郵便によるプロモーション情報の送信、およびサービス内や他のウェブサイトでの、ご購入履歴・カート追加履歴・サービス利用状況に基づくオンライン広告の表示に使用します。

セキュリティおよび不正防止 アカウント認証、安全な決済環境の提供、不正・違法・悪意ある活動の検出・調査・対応、ならびにサービス全体の安全確保に使用します。なお、アカウントの認証情報はお客様ご自身で適切に管理いただき、ユーザー名・パスワード等を第三者と共有しないようお願いします。

お客様とのコミュニケーション カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、およびお客様との継続的なビジネス関係の維持に使用します。

法的対応 適用法令の遵守、法執行機関・政府機関からの正当な要請への対応、民事手続きや訴訟への対応、ならびに当社の利用規約・ポリシーへの違反調査および執行に使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。該当する状況は以下のとおりです。

サービスプロバイダー Shopifyをはじめ、IT管理・決済処理・データ分析・カスタマーサポート・クラウドストレージ・フルフィルメント・配送など、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者。

ビジネス・マーケティングパートナー マーケティングサービスの提供や広告配信を目的として共有します。例えば、Shopifyを通じて、お客様のオンライン行動に基づくパーソナライズド広告の配信を行う場合があります。各パートナーはそれぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。お住まいの地域によっては、ターゲット広告目的での情報共有を拒否する権利が認められている場合があります。

お客様の指示・同意に基づく場合 商品の発送依頼、ソーシャルメディアとの連携、外部サービスへのログイン連携など、お客様が明示的に同意または指示した場合。

グループ会社 当社の関連会社またはグループ内の企業との間での共有。

法的要請・事業上の必要性 合併・買収・破産などの事業取引への対応、召喚状・捜索令状等の法的手続きへの対応、利用規約・ポリシーの執行、ならびに当社・ユーザー・第三者の権利保護を目的とする場合。

Shopifyとの関係

当サービスはShopifyによって運営されており、サービスの提供・改善を目的として、お客様のアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がご入力いただいた情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する第三者と共有される場合があります。

また、当社はShopifyの一部強化機能を利用しており、当ストアや他の販売者・Shopifyとのお客様のやり取りから得られたデータを、事業の保護・拡大・改善に活用しています。これらの機能を提供するにあたり、Shopifyがお客様の個人情報を利用する場合があります。その際、Shopifyが個人情報の処理に関する責任を負い、お客様からの権利行使の要請にも対応します。

Shopifyによる個人情報の取り扱いや、お客様の権利については以下をご参照ください。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

当サービスには、第三者が運営する外部ウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先は当社とは独立して運営されており、各サイトのプライバシーポリシー・セキュリティポリシー・利用規約をご自身でご確認ください。当社は、外部サイトのプライバシー・セキュリティ対応や、掲載情報の正確性・完全性・信頼性について、一切の責任を負いません。

また、ソーシャルメディア等の公開・半公開の場でお客様が投稿・共有した情報は、当社または外部サービスによる利用制限なく、他のユーザーに閲覧される場合がありますのでご注意ください。

なお、外部リンクの掲載は、特に明示している場合を除き、当該サイトの内容・所有者・運営者を推奨・支持するものではありません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としておらず、未成年の方から意図的に個人情報を収集することはありません。お子さまが当社に個人情報を提供していることに気づかれた親権者・保護者の方は、下記の連絡先までお知らせください。確認後、速やかに削除対応いたします。

また、本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の方の個人情報を、適用法に定める「共有」または「販売」に該当する形で取り扱っている認識はありません。

お客様の情報の安全管理と維持期間

当社は適切なセキュリティ対策を講じていますが、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、完璧な安全性を保証することはできません。また、お客様から当社への情報送信中に、完全な安全性が確保されない場合があります。機密性の高い情報をお送りいただく際は、安全でない通信手段（暗号化されていないメール等）のご利用はお控えください。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持・サービスの提供・法的義務の遵守・紛争の解決・契約やポリシーの執行など、個別の状況に応じて異なります。

 

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、以下に記載する権利の一部または全部をお持ちの場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況においてのみ適用される場合があり、法令上認められる場合には当社がご要望をお断りすることもあります。

アクセス権／知る権利 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストできます。

削除権 当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストできます。

訂正権 当社が保有するお客様の個人情報の訂正または更新をリクエストできます。

データポータビリティ権 当社が保有する個人情報の写しを受け取ること、および特定の条件のもとで外部サービスへの移転をリクエストできます。

メール配信の管理 当社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内の配信停止リンクからいつでも受信を停止できます。なお、配信停止後も、アカウントやご注文に関する重要なお知らせ等は引き続きお送りする場合があります。

これらの権利は、サービス上の案内または下記連絡先へのご連絡により行使できます。Shopifyによる個人情報の取り扱いや、Shopifyが処理するデータに関する権利については、Shopifyプライバシーポータルをご参照ください。

権利を行使されたことを理由に、お客様が不利益な取り扱いを受けることはありません。ご要望の処理前に本人確認をお願いする場合があります。また、代理人による権利行使も可能ですが、委任状の提出およびご本人による本人確認が必要となる場合があります。当社は、適用法令に定められた期限内にご要望へ対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、まず下記の連絡先までお知らせください。お住まいの地域によっては、当社の対応に異議を申し立てる権利や、所轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利をお持ちの場合があります。

国際輸送

お客様の個人情報は、お住まいの国の外に転送・保存・処理される場合があります。

欧州経済領域（EEA）または英国からの個人情報を域外に転送する場合は、移転先の国が十分な保護水準を有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項（SCC）または英国の主管当局が発行する同等の契約に基づいて対応します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、『最終更新日』を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

本ポリシーに関するお問い合わせ先

ヤマスプロダクツ合同会社
住所：〒061-0000 北海道樺戸郡月形町字本町通16-1
E-mail：admin@yamasu-products.com